Osobni podatki in namjera obdelave
Upravitelj osobnih podataka u skladu sa GDPR-jem (Opća uredba EU o zaštiti osobnih podataka):

Majina, posredništvo in svetovanje, d.o.o.
Petkovškovo nabrežje 31, 1000 Ljubljana, Slovenija
Matični broj (MB): 3936872000
OIB (VAT): HR96625326839
DIREKTOR PODUZEĆA: Maja Gradnik
INTERNET ADRESA: http://www.trunki.com.hr
EMAIL: info@trunki.com.hr
TELEFON: +385923221757

Zaštita osobnih podataka, pravila o privatnosti i kolačići
Poduzeće Majina d.o.o. poštuje privatnost korisnika naše internetske trgovine www.trunki.com.hr i garantira odgovornost da će se dobivene osobne podatke pažljivo čuvati i neće da ih neće prosljediti trećim stranama bez suglasnosti koristnika te da će ih koristiti isključivo u gore navedene svrhe, osim u slučajevima kada su te informacije potrebne nadležnim državnim tijelima koje imaju za to pravnu osnovu, te u slučaju da sumnja na zlostavljanje internetske stranice. Podaci se prikupljaju na temelju osobnog pristanka pojedinca i na određeno razdoblje od 5 godina, odnosno, ako Zakonom o zaštiti osobnih podataka nije drukčije određeno. Majina d.o.o. podatke može posredovati samo ugovornom korisniku podataka. U dostavnoj službi DPD ćemo povjeriti ime i prezime korisnika, adresu za dostavu, telefonski broj i e-mail adresu.

Visoki sigurnosni standardi
Web stranica www.trunki.com.hr koristi sustave za zaštitu za prijenos podataka (Secure Socket Layer). Korisnik je također odgovoran za zaštitu osobnih podataka tako da osigura zaštitu korisničkog imena i lozinke te odgovarajućeg softvera (antivirusnog) za zaštitu njegovog ili njezinog računala.
Prikupljanje osobnih podataka bilježi se na internetskim stranicama ovlaštene osobe za informiranje (www.ip-rs.si).

Imate pravo na besplatne informacije te možete provjeriti ispravnost pohranjenih podataka. Ako želite, možete nas kontaktirati na info@trunki.com.hr te nam poslati zahtjev putem e-maila ili poštom. Pri prenošenju podataka izvršit će se eventualni ispravci, zatvaranja računa ili brisanja - ukoliko su u skladu sa Zakonom.

Osiguranje privatnosti

Majina d.o.o. koristi i štiti podatke koje dajete prilikom korištenja ove web stranice. Tvrtka Majina d.o.o. zalaže se za zaštitu vaše privatnosti. Ako nam ponudite informacije koje vam mogu pomoći da lakše koristite ovu internetsku stranicu, jamčimo da će se koristiti samo u skladu s ovom Izjavom o privatnosti. Tvrtka Majina d.o.o. može izmijeniti nadogradnju sadržaja ove internetske stranice.

Upravljanje i obrada privatnih podataka

Pravila o privatnosti (zajedno s našim Uvjetima poslovanja), koja su navedena kasnije u tekstu, navode uvjete pod kojim Majina d.o.o. koristi i štiti sve osobne podatke i druge povezane informacije koje dajete prilikom korištenja internet trgovine www.trunki.com.hr. Poduzeće štiti vašu privatnost, uključujući osobne podatke i obvezuje se da će se pridržavati ove obveze. Korištenjem internetske stranice, korisnik prihvaća da se slaže s cjelokupnim sadržajem zaštite podataka, ukoliko ne zahtijeva dodatne oblike suglasnosti za pojedinačne slučajeve. Ova se pravila o privatnosti mogu izmijeniti ili ažurirati u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti. Koristeći ovu stranicu nakon izmjene ili dopune, korisnik prihvaća da se slaže s izmjenama i dopunama.

Za što se upotrebljavaju vaši osobni podaci?

Zbog bržega izvršavanja naloga, ponuda, komunikacije s korisnicima, statističke analize kako bi se poboljšala izvedba internetskih stranica i usluga. Ako dozvolite, šaljemo vam informacije o našim promocijama za nove proizvode i posebne ponude e-poštom te putem telefonskoga broja sve dok ne pošaljete obavijest za otkazivanje promocija.

U tom kontekstu prikupljaju se sljedeće informacije:
• IP adresa
• ime i prezime
• adresa stalnog ili privremenog boravka i adrese za dostavu
• telefonski broj
• e-mail adresa
• vrijeme i datum registracije
• arhiva komunikacije s internet trgovinom
• kolačići

U sklopu zakona provodimo i analize informacija o posjeti našoj internetskoj stranici koja nam pomažu identificirati trendove kupovine, želje kupaca, promet naših internetskih stranica i tako dalje. Istodobno ove informacije pomažu nam u povećanju sigurnosti internetske stranice i sigurnosti vaših osobnih podataka.

Svrha obrade podataka
Poduzeće će prikupljene podatke o korisnicima koristiti u sljedeće svrhe:
• za slanje predračuna i računa u slučaju primitka narudžbe proizvoda i usluga koje se nude na internetskoj stranici
• za vođenje evidencije o kupcima
• za realizaciju/isporuku traženih proizvoda ili usluga
• za obavijesti o novostima ponude tvrtke i internetske stranice www.trunki.com.hr
• za slanje e-novosti (ako je korisnik zatražio) – više informacija niže u okviru 'korištenje Vaše e-adrese'
• za statističke i marketinške analize, istraživanja vezana uz korisnike web stranica, a u svrhu unaprjeđenja ponude proizvoda i usluga na internetskoj stranici (pomoću analitičkih alata)
• za povremene otpreme kratkih tekstualnih poruka u svrhu obavještavanja o aktivnostima na www.trunki.com.hr, ukoliko stranka na to pristane.


U koliko želite zaprimati naše mailove, morate izpunit prijavnicu na našoj web-stranici www.trunki.com.hr. Sa ispunjenu prijavnicu i potrvđenjem šaljete poduzeću Majina d.o.o. sljedeće podatke: e-adresu.

Upotreba vaše e-mail adrese:


1. Administrator će gore navedene podatke koristiti za svrhu trgovanja i za slanje e-vijesti korisniku koji je dao pristanak. Suglasnost vrijedi za razdoblje od 5 godina. Osoba koja izdaje ovaj pristanak potvrđuje da će administrator obrađivati gore navedene osobne podatke tijekom trajanja pristanka.
2. Osobne podatke obrađuju samo administrator ili osoba s kojom je povjerenik pravilno izvršio ugovor o obradi podataka.
3. Suglasnost može biti otkazana u bilo kojem trenutku putem e-maila na info@trunki.com.hr ili u pismenom obliku slanjem obavijesti na adresu Majina d.o.o., Petkovškovo nabrežje 31, 1000 Ljubljana, Slovenija.
4. Administrator vas obavještava kako kao pojedinac imate sljedeća prava:

Isključivanje odgovornosti
Ne odgovaramo za bilo kakvu štetu ako korisnik predoči netočne ili nepotpune podatake koji se odnose na korisnika prilikom registracije. Prava korisnika odnosno stranke su po općim odredbama GDPR-a. Kako biste osigurali pravednu i transparentnu obradu, kao korisnik imate sljedeća prava:

Pravo na opoziv pristanka
Korisnik koji pristane na obradu njegovih osobnih podataka (za jednu ili više specifičnih svrha), ima pravo opozvati pristanak u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade podataka, koja se na temelju pristanka izvodila do njenoga otkazivanja.

Pravo dostupa do osobnih podataka
korisnik, imate pravo dobiti potvrdu od pružatelja usluge (osobni podaci) da li se osobni podaci obrađuju i vežu na vas te, ako je tako, dobiti pristup osobnim podacima i određenim informacijama.

Pravo popravka osobnih podataka
Kao korisnik, imate pravo osigurati da ponuditelj bez nepotrebnog kašnjenja ispravi netočne osobne podatke koji se odnose na vas. Kao korisnik, imajući u vidu svrhe obrade, imate pravo popuniti nepotpune podatke, uključujući podnošenje dodatne izjave.

Pravo izbrisa osobnih podataka (»pravo zaboravljivosti«)
Kao korisnik, imate pravo na brisanje vaših osobnih podataka kada više nema legitimnih razloga za daljnju obradu.

Sprječavanje obrade je moguće u posebnim okolnostima:
• kada obrada više nije potrebna u svrhu sakupljanja i obrade;
• kada korisnik povuče suglasnost za obradu;
• kada korisnik negira obradu podataka i ne postoje glavni legitimni razlozi;
• ako je obrada bila protuzakonita;
• kada je brisanje neophodno za ispunjavanje zakonskih obveza (pravo EU-a ili država članica);
• kada je obrada povezana s ponudom usluga informacijskoga društva djetetu.


Pravo ograničavanje obrade podataka
Kao korisnik, imate pravo davatelju usluga ograničiti obradu kada u slučaju:
• ako se kao korisnik raspitujete o točnosti osobnih podataka;
• kada je obrada ilegalna i kao korisnik se suprotstavljate brisanju i tražite ograničenje uporabe;
• kada podaci više nisu potrebni za obradu, a kao korisnik ih trebate za provođenje pravnih zahtjeva.

Pravo na prijenos podataka
Korisnik ima pravo primati osobne podatke (poslane davatelju usluga) koji se odnose na njega.

Pravo na prigovor zbog obrade podataka
Korisnik se možete suprotstaviti obradi podataka za potrebe obavljanja zadaća javnog interesa ili pri obavljanju javnih ovlasti i izravnog marketinga (uključujući profiliranje).

Pravo podnošenja žalbi nadzornom tijelu
Korisnik ima pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu, posebice u zemlji u kojoj imate uobičajeno boravište, gdje je vaše mjesto rada ili gdje je došlo do kršenja prava (u Sloveniji, to je povjerenik za informiranje), i to ako smatrate da se obrada osobnih podataka odnosi na vas te krši pravila o zaštiti osobnih podataka.
Svi zahtjevi vezani uz ostvarivanje prava vezanih za osobne podatke mogu se uputiti pismeno na elektronsko poštu info@trunki.com.hr.

KOLAČIĆI
PRIVATNOST KORISNIKA
Kako bi ova web stranica radila pravilno te kako bismo u budućnosti mogli unaprijediti naše stranice a time i vaše iskustvo korištenja ovih stranica, ova stranica mora na vaše računalo spremiti malenu količinu informacija (cookie/kolačić). Korištenjem web stranice pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti mogle bi vam ostati nedostupne.

ŠTO JE KOLAČIĆ (ENG. COOOKIE)?
Kolačić je informacija koju web stranica, koju ste posjetili, sprema na vaše računalo. Kolačići obično spremaju vaše postavke za određenu web stranicu, (npr. preferirani jezik), kako bi prilikom slijedećeg posjeta istoj web stranici, internet preglednik poslao natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Na taj način web stranica ima mogućnost prikazivanja stranica koju su prilagođene vašim potrebama.
Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući i osobne informacije (vaše ime ili adresu elektronske pošte). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako vi to omogućite. Naime, web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im vi niste odobrili i ne mogu pristupiti drugim datotekama na vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića vama nisu vidljive. Isto tako, dobro je znati, da u postavkama vašeg internet preglednika možete promijeniti postavke korištenja kolačića (eng. cookies) tj. hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odbiti ili prihvatiti te hoće li se spremljeni kolačići automatski brisati pri zatvaranju internet preglednika i slično.


KAKO ONEMOGUĆITI KOLAČIĆE?
Isključivanjem kolačića odlučujete hoćete li dopustiti pohranjivanje kolačića na svom računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite web-preglednik koji koristite. U nastavku su neki od najpopularnijih web preglednika i poveznice na kojima možete saznati kako regulirati korištenje kolačića na vašem računalu:

Chrome
Firefox
Internet Explorer 9
Internet Explorer 7 i 8
Safari


ŠTO SU PRIVREMENI KOLAČIĆI?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web stranice pohranjuju privremene podatke (npr. proizvode u košarici za kupovinu).

ŠTO SU STALNI KOLAČIĆI?
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na vašem računalu nakon zatvaranja vašeg internet preglednika. Pomoću njih web stranice pohranjuju podatke (npr. korisničko ime za prijavu i lozinku). Na taj način ne morate se prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

ŠTO SU KOLAČIĆI OD PRVE STRANE?
Kolačići od prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

ŠTO SU KOLAČIĆI TREĆE STRANE?
Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne tzv. pop-up ili druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe.

KAKO ONEMOGUĆITI KOLAČIĆE?
Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite web-preglednik koji koristite. • Chrome • Firefox • Internet Explorer 9 • Internet Explorer 7 i 8 •Opera  (stranica na engleskom jeziku) •Safari (stranica na engleskom) Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama.

KORISTI LI WWW.TRUNKI.COM.HR KOLAČIĆE?
www.trunki.com.hr koristi kolačiće s ciljem omogućavanja boljeg korisničkog iskustva.

KAKVE KOLAČIĆE KORISTIMO I ZAŠTO?
Privremeni kolačići (Session cookies) – ili kolačići sesije, uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke. Koristimo session cookies kako bismo omogućili pristup sadržaju.
Trajni kolačići (Persistent cookies) – (obično imaju datum isteka daleko u budućnost) te će ostati u Vašem pregledniku, dok ne isteknu, ili dok ih ručno ne izbrišete. www.trunki.com.hr koristi trajne kolačiće za funkcionalnosti kao što su “Ostanite prijavljeni”, što korisnicima olakšava pristup portalu kao registriranom korisniku. Također, koristimo trajne kolačiće kako bi bolje razumjeli navike korisnika, tako da možemo poboljšati web stranicu prema vašim navikama. Ova informacija je anonimna – ne vidimo individualne podatke korisnika.

Kolačići na našim web stranicama:
currency - valuta u kojoj se kupuje- izteće: 1 mjesec
is_touch – podatak o upotrebi dodirnog zaslona/ekrana- izteće:1 mjesec 
language - jezik u kome korisnik pretraživa stranicu- izteće: 1 mjesec cookieconsent_dismissed – saznamo, dali je korisnik soglašao sa kolačićima- izteće: 1 godina
phpsessid -  privremeni kolačić ili kolačić sesije. Pomoću njih web-mjesto pohranjuje privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju-izteće: uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika

DA LI NA WEB STRANICI IMA KOLAČIĆA TREĆE STRANE?
www.trunki.com.hr stranica koristi kolačiće trećih strana. Te kolačiće ne postavljaju naše web stranice, ali korisnicima olakšavaju pristup sadržajima.

MJERENJE POSJEĆENOSTI
www.trunki.com.hr Google Analytics za mjerenje statističkih posjeta našim web stranicama i DoubleClick za prilagođeno prikazivanje oglasa. 
Više o tome:

https://policies.google.com/privacy/update?hl=hr&gl=si
Ako želite onemogućiti da vam navedeni servisi spremaju kolačiće, možete to učiniti na sljedećim poveznicama:

Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Facebook, Google plus in Twitter kolačići: Za povećanje suradnje naših kupaca preko društvenim mrežama.


DODATNE INFORMACIJE OKO ISKLJUČIVANJA KOLAČIĆA
Trenutno postoji nekoliko web stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise.
Više informacija možete pronaći na sljedećim poveznicama:

http://www.allaboutcookies.org/
http://www.youronlinechoices.eu/
http://www.aboutads.info/choices/

Imate pitanja u vezi pravilnika o kolačićima?
Ako imate pitanja koja se odnose na pravilnik o kolačićima za ovaj ili za svoj vlastiti web, obratite nam se putem e-adrese: info@trunki.com.hr